我国为了遏制新冠肺炎疫情扩散而实施行动管制令，此举直接冲击商业活动，也导致许多企业决心把当前业务数码化。
雪兰莪资讯科技与电子商务理事会（SITEC）首席执行员杨凯斌指出，就当前情况，数码化是破釜沉舟之举，让业务可持续发展，尤其可预见未来几个月甚至一两年的活动都会减少，如果你只有实体店将会深受影响。
他表示，数字化过程涵盖简单概念，即（一）行销漏斗（Funnel Theory），如数码销售工具包括网店平台、宣传等；（二）网络用户行为（online user behaviour），通过数据了解用户消费模式、了解竞争对手等；（三）O2O营销模式，让你从线上到线下经营业务，留住客户。
不过，他说，我国大多中小企业和传统工业要数码转型主要面对几个挑战，即缺乏相关知识/整体策略、缺乏人力资源（如首席技术官；CTO）、缺乏资源/未知的投资回报率，以及最高管理层缺乏全面实施数码化的决心。
他在主题为“Digitalisation of Current Biz #MCO”线上讲座分享上述资讯；这场讲座由马来西亚-中国总商会（马中总商会）青年企业家委员会特别策划，是马中总商会在行动管制令期间举办的系列线上讲座之一。主持人为青企会理事兼绿驰通讯高级经理陈宇飏。
“雪州资讯科技与电子商务理事会与大马数码经济机构（MDEC）将合作于5月份推出‘数码化中心’，以咨询形式帮助中小企业数码化，提供相关资讯如政府的中小企业数码化补助计划。”
Biztory, Vectory Innovation私人有限公司创办人兼首席执行员Bryan Soong表示，此次疫情促使很多中小企业转向电子商务，并鼓励微小型企业也迈向电子商务，此举不仅能降低成本，更可持续发展。
他说，微小型企业可运用大数据采取全渠道零售模式，通过整合实体和电子商务渠道的方式销售商品或服务，为顾客提供无差别的购买体验。
他也大力提倡微小型企业将数据上传至云端以获得安全性的保障。云端与本地部署的服务器相比具有更高的安全性，采用云端的企业无需担心丢失关键数据和业务应用程序，而且随时可以查看数据。
另外，Beckhoff Automation私人有限公司董事经理Daniel Tay指出，工业自动化对大马制造业很重要，不过，我国制造业大多仍处于2.0至3.0之间，只有少数制造业已迈向3.0至4.0。
他说，工业4.0主要将物联网(IOT)与制造技术连接起来，使系统能够共享信息、分析信息并使用它来指导智能行动。可是，20多年的老机器很难升级且受限于代工生产。
他认为，在工业自动化中采用开放技术对可持续发展至关重要，以电脑为主控制也是开放技术之一。
马中总商会线上讲座系列已进行到第七场，主题为“Way Forward on IR 4.0 for SME”，定于4月30日（星期四）上午11时举行，有兴趣者请浏览马中总商会脸书专页（https://www.facebook.com/mccc.my/）了解详情。